Nasza historia i misja
Od ponad dekady pomagamy klientom wyposażać kuchnie w produkty najwyższej jakości
Jak to się zaczęło
Smooth-construct powstało w 2012 roku z prostej obserwacji: rynek akcesoriów kuchennych w Polsce był zdominowany przez tanie produkty niskiej jakości lub ekskluzywne marki w niedostępnych cenach. Brakowało sklepu, który oferowałby solidne produkty w rozsądnych cenach.
Założyciel firmy, przez lata pracujący w branży gastronomicznej, postanowił wypełnić tę lukę. Zaczął od małego showroomu w Warszawie, gdzie prezentował starannie wyselekcjonowane akcesoria od europejskich i azjatyckich producentów.
Rozwój i wyzwania
Pierwsze lata działalności wymagały cierpliwości. Klienci powoli odkrywali, że warto zapłacić nieco więcej za produkty, które posłużą latami. Kluczowe okazało się budowanie relacji z klientami — każdy mógł liczyć na fachową poradę i pomoc w doborze odpowiednich akcesoriów.
W 2016 roku uruchomiliśmy sklep internetowy, co pozwoliło dotrzeć do klientów z całej Polski. Dziś realizujemy kilkaset zamówień miesięcznie, nie rezygnując przy tym z indywidualnego podejścia do każdego kupującego.
Nasza filozofia
Wierzymy, że dobrze wyposażona kuchnia to podstawa zdrowego i przyjemnego życia. Gotowanie nie powinno być przykrym obowiązkiem — z odpowiednimi narzędziami staje się kreatywnym zajęciem, które łączy rodziny i przyjaciół.
Dlatego nie sprzedajemy produktów, których sami byśmy nie używali. Każdy artykuł w naszej ofercie przeszedł nasze wewnętrzne testy i spełnia standardy, które stawiamy własnej kuchni.
Wartości, które nas definiują
Jakość bez kompromisów
Nie idziemy na skróty. Wybieramy produkty, które są trwałe, funkcjonalne i estetyczne. Współpracujemy tylko z zaufanymi producentami.
Klient w centrum uwagi
Słuchamy potrzeb naszych klientów i dostosowujemy ofertę do ich oczekiwań. Każde pytanie zasługuje na rzetelną odpowiedź.
Edukacja i wsparcie
Dzielimy się wiedzą o produktach i ich właściwym użytkowaniu. Pomagamy klientom świadomie dobierać wyposażenie kuchni.
Uczciwe praktyki
Stosujemy przejrzyste ceny, jasne warunki zwrotów i rzetelne opisy produktów. Nie ukrywamy żadnych kosztów.
Kamienie milowe
Otwarcie pierwszego showroomu
Rozpoczęliśmy działalność w małym lokalu na warszawskiej Woli. Oferta obejmowała około 200 produktów.
Nawiązanie współpracy z japońskimi producentami
Wprowadziliśmy do oferty noże japońskich kowali, które szybko stały się bestsellerem.
Uruchomienie sklepu internetowego
Dotarliśmy do klientów z całej Polski. W pierwszym roku zrealizowaliśmy ponad 1000 zamówień online.
Przeprowadzka do większego showroomu
Nowa lokalizacja w centrum Warszawy pozwoliła na prezentację pełnej gamy produktów.
Wprowadzenie linii produktów ekologicznych
Odpowiadając na potrzeby klientów, rozszerzyliśmy ofertę o produkty przyjazne środowisku.
Przekroczenie 8000 obsłużonych klientów
Osiągnęliśmy kolejny kamień milowy, utrzymując jednocześnie wysoką jakość obsługi.
Nasz zespół
Ludzie, którzy stoją za smooth-construct
Marcin Kowalski
Założyciel i dyrektor
Wieloletni pasjonat gastronomii. Osobiście testuje każdy nowy produkt przed wprowadzeniem do oferty.
Anna Nowak
Kierownik obsługi klienta
Dba o to, by każdy klient otrzymał profesjonalną pomoc i szybką odpowiedź na pytania.
Piotr Wiśniewski
Specjalista ds. produktów
Ekspert w dziedzinie noży i narzędzi kuchennych. Prowadzi konsultacje dla klientów profesjonalnych.
Katarzyna Dąbrowska
Koordynator logistyki
Zarządza magazynem i dba o terminową realizację wszystkich zamówień.
Dlaczego warto z nami współpracować
Wskaźniki zaufania
Poznaj naszą ofertę
Sprawdź pełen katalog produktów i znajdź idealne wyposażenie dla swojej kuchni.
Zobacz produkty